“真是感谢政府在我最需要帮助的时候拉了我一把，为我们一家解决了燃眉之急。”8月31日，提起政府对自己的帮扶，抚顺县上马乡温道村村民张和平言语里满怀感激 。

张和平因重度烫伤，发生较大医疗费用，全家陷入困难。抚顺民政工作人员在走访中了解到这一情况后，不仅为他办理了临时救助，还专门制定帮扶方案帮助他们一家走出困境。

党史学习教育启动以来，抚顺市围绕群众的“急难愁盼”事，解难题、纾民困，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力把学习成效转化成为民办实事的具体行动，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

        抚顺市民政系统开展了“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动和带责任、带感情、带服务，走下去、走进去、走亲去“三带三走”主题活动，为困难家庭送政策、送温暖、送帮助。

针对走访过程中发现的问题，抚顺市在全省率先设立了困难群众社会救助基金，专门建立了及时主动发现机制、社会救助诚信机制；优化审核确认程序，建立市级容缺受理机制；缩短低保对象、低收入家庭申办时限，将审核、确认两次公示简化为一次审核后公示。抚顺市还以抚顺县为试点建立社工服务站，建立了困难群众预警监测机制，市、县（区）级完善城乡低保、低收入家庭、特困供养人员信息数据库。乡镇（街道）、社区通过“一门受理、协同办理”、“主动发现”和“网格化”管理，分层级建立本区域内困难群众信息系统和台帐，进一步织密织牢社会救助网。

        活动中，顺城区长春街道一位低保家庭成员有继续教育的愿望，街道、社区和民政部门相关工作人员主动咨询政策，在尊重本人意愿的前提下，尽力促成其继续接受教育，掌握一技之长。抚顺县后安镇郑家村村民于惠臣家暂时面临经济困难，没有钱支付医疗费用，工作人员了解情况后，协调后安镇民政工作人员，按照政策为其申请临时救助金500元。

        截至目前，全市580名民政干部全部参加了入户走访，共走访困难家庭63852户，占困难家庭总数100%，发现的802个问题已全部解决。