抚顺传媒网讯（抚顺日报记者谢青）接到信息、帮助寻亲、联系家属、组织安全跨省护送方案……在不到48小时，2021年12月30日，抚顺县石文镇派出所民警、镇民政工作人员、抚顺市救助管理站工作人员爱心接力，将走失半个多月的山东老人从抚顺送回家中，让老人在2022年元旦前与家人团聚。
2021年12月28日17时53分，抚顺市社会福利保障中心市救助管理站工作人员王强接到抚顺县石文镇民政工作人员电话称，当地派出所接群众报警，在连刀村路边救助了一名走失老人，并把老人交给了镇民政工作人员。从老身上携带的物品中，工作人员发现一本户籍为山东省新泰市石莱镇的户口簿。户口簿显示户主高某的信息与老人年龄差异大，再询问老人却说不清楚。镇民政工作人员一边把老人临时安顿在镇里的一处旅店住下，一边向市救助站寻求帮助联系山东方面核实确认老人的真实身份。
接到电话后，王强当晚便与宝贝回家山东省志愿者沟通，请他们帮忙查找户口簿上地址人员信息与老人的关系，并通过微信传送了走失老人情况以及图片信息。不多时，志愿者回复：经当地村主任核实确认，走失老人高某年龄87岁，从当地走失已有半个多月了，其家人到附近乡镇以及相邻市县寻找老人，一直杳无音讯。 12月29日一早，老人被石文镇民政工作人员护送到抚顺市救助管理站，得到了亲人般的关爱。工作人员帮老人洗澡，从里到外更换了新衣服，食堂安排了合口的饭菜，晚间值班人员多次巡视察看老人的起居动态……
在山东宝贝回家志愿者帮助下，抚顺市救助管理站工作人员与老人高某的孙子取得了联系。听说老人在抚顺，家人很是吃惊。“家里确实有个亲戚在吉林，老人离家时没有吱声，更没想到会走这么远。”老人的身份得到最终确认，相关部门也找到了老人乘坐高铁从济南到沈阳的信息，至于他只身怎么到的抚顺县没有信息表明、老人自己也说不清楚。
“家里的长辈年岁大、身体有病，我的腿脚有残疾，行动都有不方便，还有疫情防控的原因，接爷爷回家恐怕是个问题……” 抚顺市救助管理站工作人员从高某孙子知晓高家的实际情况后当即决定：急家属所急，跨省护送老人回家。 随后，抚顺市救助管理站积极了解掌握抚顺至山东省济南市行程的疫情防控风险等级，规避高风险地区，组织护送人员和高某快速拿到48小时核酸检测报告。2021年12月30日15时，抚顺市救助管理站护送人员护送走失老人高某安全抵达山东省济南市，在火车站高某与女儿和孙子团聚。高家人看到走失多日的高某很是感动，不擅言表的高家人把一面事先准备好的、写有”忠于职守为民解忧“八个大字的锦旗交给护送人员，表达了深深地感谢之情。 事后，抚顺市救助管理站相关负责人告诉记者，近年来，抚顺市救助管理站积极落实抚顺市民政局、抚顺市社会福利保障中心提出的“生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构服务质量大提升”行动要求，全面提升疫情防控、救助接待、提升甄别、寻亲以及站内照看等能力，积极做好遇困流浪乞讨人员、走失人员兜底保障以及安全返乡工作，2021年以来，已帮助13名因智力或精神障碍等状况走失人员成功寻亲并返乡。