辽宁抚顺民政系统在党史学习教育中通过开展“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动、“三带三走”主题活动，为困难家庭送政策、送温暖、送帮助，办实事、解烦忧、暖民心，截至4月28日，7个县（区）的走访工作已经全部展开，市、县（区）、乡镇（街道）的403名民政干部已走访困难家庭4574户，帮助解决和转介问题11个，让困难群众真切感受到党和政府的关怀，民政干部主动作为、扎实为民的情怀。

对于走访过程中发现的问题，走访人员仔细甄别问题类别，对于属于民政救助范围的按照政策及时解决；对于属于其他部门救助范围的通过转介的方式，及时协调相关部门给予解决。了解到新宾南杂木镇保障对象郭某家庭中本人患癌症，孩子残疾，妻子因胳膊严重摔伤，发生大额医疗费用支出的情况后，民政工作人员马上通过临时救助帮其解决了暂时生活困难。在顺城区长春街道得知一位低保家庭成员有继续教育的愿望后，街道、社区和民政部门相关工作人员一起，积极主动帮助其向教育部门和职业技术院校咨询政策，在尊重本人意愿的前提下尽力促成其能够继续接受教育，掌握一技之长。民政干部为新宾满族自治县大四平镇、东洲区东洲街道、顺城区长春街道的3名低保人员申请了特困供养，目前正在办理中，确保困难群众各项救助政策精准落实；向市、区教育、残联、住建、社保等相关部门转介问题6件，现场对困难群众进行政策解答20余人次，进一步提升了救助政策的群众知晓度。

（作者单位：抚顺日报社）